«Исправлять недостатки в новых ЖК сложно и дорого» Россияне жалуются на ухудшение качества новостроек. Как найти идеальное жилье?

Опубликовано Авг 19, 2026

«Лента.ру»: Строители стараются сэкономить на финальной стадии возведения домаЛилиана Набиуллина (редактор)СюжетСнижение ставок по ипотеке:

«Исправлять недостатки в новых ЖК сложно и дорого» Россияне жалуются на ухудшение качества новостроек. Как найти идеальное жилье?

В России резко взлетело число новостроек с дефектами. По словам участников рынка, проблемы с окнами и дверями, трудности с вентиляцией и просчеты в инженерии стали частыми спутниками «панелек» и монолитных домов. Экспертов волнует, что мораторий слишком расслабил застройщиков, что уже отразилось на качестве и может вести к потере авторитета первички, считают они. Девелоперы в ответ на претензии поясняют: старались подстроиться под взлетевшие цены на материалы и кадровый дефицит. Стоит ли переживать покупателям и как правильнее подойти к приемке жилья — в публикации «Ленты.ру».

Большая часть новых ЖК, возводимых девелоперами в России, выходит на рынок с дефектами. Согласно подсчетам компании «Аналитика. Бизнес. Право», 93 процента квартир, сданных застройщиками в прошлом году, имели погрешности. И в ближайшие годы снижения этой цифры эксперты не ждут: около пяти лет она будет оставаться в диапазоне 94-95 процентов.

94-95 %новых квартир от застройщиков

в ближайшие годы будут вводиться с дефектами

Сейчас читают

Растут дефолты по облигациям: пора ли выходить с рынка?…

Назван срок окончания сезона активности клещей

Причиной в компании называют строительный мораторий — меру, которая временно ограничила возможность для дольщиков взыскивать штрафы с застройщиков, причем как за затянувшиеся сроки ввода домов, так и за ненадлежащее качество. В России мораторий был принят в марте 2024-го и действовал до конца 2025 года. Затем его отменили, и девелоперы столкнулись с необходимостью выплачивать штрафы.

Чтобы долговая нагрузка не оказалась для строительных фирм совсем непосильной, государство дало им отсрочку от выплат до конца 2026 года. Однако по требованиям, которые покупатели новых квартир выдвинут уже в этом году, таких послаблений не будет.

Право требовать компенсацию раньше также есть у тех владельцев квартир, кто сам или прибегнув к услугам подрядчика устранил неполадки, допущенные застройщиком, и доказал затраты в суде. Если же дольщик не провел работы, взыскать компенсацию за прошлые годы можно не раньше 2027-го.

Как мораторий, так и отсрочка делают среду для застройщиков чрезмерно лояльной, убеждены представители центра «Аналитика. Бизнес. Право». Мотивация устранять недостатки в новых ЖК у них пропадает, а сдача квартир с погрешностями становится новой нормой. Побочным эффектом такого подхода может стать снижение доверия и интереса к «первичке», заключили в компании. «Лента.ру» спросила участников рынка, считают ли они эту критику обоснованной и в чем видят причину ухудшения качества новых ЖК.

Содержание:

Мораторий спас строителей от банкротства

Данная мера всего лишь позволила перенести выплату штрафов застройщиками, возразил аналитикам владелец и гендиректор ГК «Добро», эксперт по развитию территорий и девелопменту Иван Богатов. Требовать от девелопера устранить обнаруженные дефекты или же возместить расходы, понесенные дольщиком, собственникам квартир никто не запрещал, обратил внимание он.

Передышка от выплат за просрочки и штрафы была лишь временной, поддержал тезис коллеги управляющий директор компании «Метриум» Руслан Сырцов. Но это не значит, что девелоперам разрешили сдавать дома с серьезными недостатками, подчеркнул он. Мораторий, считает Сырцов, просто стал антикризисной мерой, которая помогла застройщикам избежать банкротств даже в условиях высокой ключевой ставки.

19 %девелоперов

задержали в прошлом году ввод в эксплуатацию жилых зданий

Из-за недостатка оборотных средств 19 процентов строительных компаний в прошлом году задержали сроки ввода жилья, добавила председатель совета директоров корпорации недвижимости «АСТОРИУС» Екатерина Авдеева. Таким образом, возможность сделать паузу в выплатах позволила девелоперам закончить объекты, рисковавшие стать долгостроями, подчеркнула она. Напомним, данные цифры летом 2025 года называл также вице-премьер РФ Марат Хуснуллин.

За время действия моратория строители накопили штрафов на 100 миллиардов рублей, сообщил в начале 2026 года Хуснуллин. Речь идет о довольно большой нагрузке, отметил он. Остается надеяться, что застройщикам удастся выстроить правильную политику и постепенно рассчитаться с долгами. На собрании, которое организовал Минстрой с участием крупных девелоперов, последние заявили, что готовы рассчитываться по обязательствам.

Что касается штрафов за качество, то там ситуация выглядит более сложной, признал куратор стройотрасли. В ряде случаев претензии дольщиков действительно обоснованны, а местами, на его взгляд, похожи на обычный «потребительский терроризм», в котором были заинтересованы юридические компании.

Определенная связь между ростом брака и отсрочкой для стройкомпаний тем не менее есть, считает представитель компании «АСТОРИУС». Когда денежные взыскания отложены в долгий ящик, соблазн сдать объект с недоделками становится непреодолимым, полагает она.

Дома от ЛСР замерзли на Урале и довели жильцов до суда

Схожие жалобы дольщиков из разных ЖК показывают, что девелоперы действительно расслабились. Речь не о финансах, а о контроле качества при строительстве. Причем эта тенденция одинаково касается и бюджетного сегмента, и премиум-класса.

Яркий пример — скандалы вокруг петербургской «Группы ЛСР». Собственникам квартир в проектах застройщика приходится через суд добиваться исправления строительного брака. Например, в Екатеринбурге люди в прошлом году рассказывали о промерзании стен, из-за которого температура воздуха в квартирах зимой не превышала плюс 15-17 градусов. По данным издания «Версия», девелопер по несколько лет не решал эти проблемы.

По словам представителя пострадавших жителей Юлии Юрьевой, весной 2023 года жильцы сделали заключение по итогам тепловизионного обследования и направили в ЛСР соответствующую претензию. В компании их заверили, что все будет сделано, но реагировали лишь на видимые последствия: устраняли плесень, переклеивали отслоившиеся обои. Однако решать ключевую проблему не торопились, отметила девушка. Пришлось идти с этим в суд.

Впоследствии оказалось, что с проблемой тонких стен столкнулись многие екатеринбуржцы. Так, жители новостроек на улице Заводской, 92 и 95, Шефской, 100 к1, Широкореченской, 58/4 заподозрили застройщика в том, что он изменил изначальный проект, убрав из него этап утепления стен. Последние из-за этого промерзали и трескались, на них образовывалась плесень.

Схожая ситуация сложилась в 2025 году и в элитном ЖК Neva Haus от ЛСР в Санкт-Петербурге. Квартиры в нем стоили от 57 миллионов рублей. Дом был сдан в 2023 году, но спустя всего несколько лет от жильцов посыпались жалобы. Люди сетовали на неутешительное состояние паркинга, детской площадки, несвоевременную уборку мусора. Они также самостоятельно провели экспертизу, которая подтвердила факт образования в подъездах коррозионной плесени. Последняя обычно появляется из-за сырости, протечек крыши, сырого подвала или трещин в стенах.

Застройщики все чаще открещиваются от устранения недоделок

Отсутствием нарушений не может похвастаться и компания «Самолет», столкнувшаяся в этом году с угрозой банкротства. Из-за финансовых трудностей девелопера сроки сдачи объектов часто сдвигаются. Дольщикам это приходится не по душе. Устав от шаблонных отписок в мессенджерах, покупатели квартир в ЖК «Остафьево» в прошлом году попытались взять офис застройщика штурмом. Нетерпение было понятным: многие к этому времени уже съехали с прежних мест проживания (в том числе и со съемных квартир).

Материалы по теме:

«В пустующих квартирах селятся мигранты и бомжи»История россиянки, которая полгода не может попасть в купленную квартиру7 августа 2020

«Соседи любят ходить голыми»Что видят из своих окон россиянеРеклама26 июня 2020

Из публикаций на форумах ясно: проблемы в «Остафьево» все еще не решены и сегодня. В июне 2026-го Telegram-канал «Домострой» сообщил, что дольщики 17-го корпуса столкнулись с очередным переносом дедлайна — теперь уже на сентябрь. Выходит, что в общей сложности люди ждут свои квартиры уже 16 месяцев.

Изменением сроков также грешит ГК «ФСК». По состоянию на февраль доля объектов, в которых дольщики вовремя не получили ключи, в портфеле девелопера выросла до 6,5 процента (для сравнения: доля таких жилых комплексов у «Самолета» к тому времени составляла уже 26 процентов). Претензий к застройщику здесь уже меньше, однако на форумах среди позитивных отчетов можно увидеть и жалобы.

Ирина, в частности, написала о том, что приобрела квартиру в ЖК «Роттердам» по договору долевого участия (ДДУ) с полугодовой рассрочкой. При переезде она обнаружила, что окна квартиры в царапинах, есть уклон несущей стены, замечания по входной двери и кондиционеру. Когда новостройка была введена в эксплуатацию, Ирину попросили переоформить ДДУ на предварительный договор купли-продажи. Ознакомившись с документом, девушка обнаружила, что в него внесли пункты, согласно которым застройщик не должен решать проблемы в квартире.

«Вы покупаете квартиру, в которой могут быть трещины в стенах, разбитые окна и так далее. И это все нормально…» — недоумевала дольщица. Отвечать на вопрос, почему в договоре присутствуют эти пункты, застройщик, со слов Ирины, не стал

Еще одна жительница Москвы, Александра, купила квартиру от «ФСК» в ЖК «Римский квартал». В августе 2025 года она оставила отзыв на сайте Novostroev.ru, где сообщила, что качеством строительства дома не удовлетворена. «Крыша течет, лифты заливает водой, парковка течет, сотрудники спихивают проблемы один на другого, ничего добиться невозможно», — перечислила девушка. К слову, именно на отсутствие конструктивной обратной связи и нежелание девелопера устранять недоделки дольщики жалуются чаще всего.

Свое недовольство по поводу затягивания сроков не скрывали и дольщики другого объекта от «Самолета» — подмосковного ЖК «Пятницкие луга», сюжет о котором вышел в прошлом году на телеканале «Москва 24». У будущих новоселов были вопросы не только к сдаче домов, но также к «внутрянке» строительства. Квартиры в ЖК оказались завалены строительным мусором: повсюду стояли мешки, ведра с краской и куски пенопласта, а пол покрывала штукатурная крошка. В комнатах стояли кровати и сохли вещи рабочих, которые использовали чужую собственность как бытовку. Покупателей также смутили многочисленные протечки, которые могут спровоцировать появление насекомых, и наличие плесени между трубами.

Квартиры на время становятся бытовками для строителей, а в домах возникают протечки

Схожие проблемы наблюдались и у другого застройщика в Подмосковье, компании MR Group. Осенью 2025-го Telegram-канал Shot опубликовал информацию о том, что покупатели квартир в ЖК «ЭКО Видное 2.0» ждут ключей уже около полугода. Жалобы были практически аналогичны претензиям к предыдущему девелоперу: в недостроенных зданиях проживают строители, лифты не работают, а компания причин переноса не объясняет.

Полгода назад на телеканале «Россия 1» вышел сюжет еще об одном объекте от MR Group — жилом комплексе MOD. Жители премиальных апартаментов в нем рассказали, что компания при строительстве допустила ряд нарушений. Речь, в частности, шла о недоработках при возведении межкомнатных перегородок. Как рассказал один из жильцов, стены в квартире «гуляют», стяжка слишком тонкая, в оконных конструкциях щели.

Материалы по теме:

«Она каждый раз выходила обнаженной»От проблемных соседей страдают тысячи россиян. Как они превращают новоселье в ад?21 июля 2026

В России пустует 1,5 миллиона квартир в новостройках.Почему россияне не хотят их больше покупать?24 июля 2026

Собеседник телеканала сетовал также на то, что девелопер якобы вынуждал собственников принимать жилье в таком виде, а также подписывать акты задним числом. В таком поведении многие заподозрили желание избежать неустоек и штрафов: до 1 января для застройщиков действовал мораторий на них. Если дольщики согласятся поставить подписи, выплат за недочеты они могут лишиться, подчеркивал житель комплекса MOD.

Критики не избежал и другой премиальный застройщик — компания Sminex, которая строит в Москве жилье высокого класса. Например, покупатель квартиры в ЖК «Квартал Foriver» в прошлом году сообщал о проблеме протечек в недавно построенном доме и нежелании девелопера как-то решать этот вопрос.

Каждый балкон в ЖК, по словам новосела, является «зоной бедствия»: вся влага, что попадает на балконы с осадками, в итоге оказывается в квартирах под ними. Кроме того, в корпусах не работают грузовые лифты (часть из них), а ремонт от застройщика не предполагает возможности установки в доме стиральной машины с глубиной более 35 сантиметров. В ответ на претензии в компании отвечают, что все сделано по проекту, но сам проект не показывают, рассказывал житель ЖК «Квартал Foriver».

«Создается впечатление, что все постпродажное обслуживание, даже когда недостатки существенные, — это написать ответ, что работы ведутся, и ничего не делать», — возмущался мужчина.

Режим экономии девелоперы включают перед сдачей домов

Идеальную новостройку на рынке встретить сегодня действительно сложно, подтвердила основатель агентства недвижимости «ЛЮБИМОЕ» София Любимова. И речь не о каком-то конкретном застройщике. «Когда я прихожу на приемку с клиентом, почти всегда есть что фиксировать, — поделилась она. — Где-то дует от окон, где-то стены «гуляют», где-то отделка проведена на скорую руку». Раньше это было скорее исключением, а теперь становится чем-то обыденным.

Обычно девелоперы начинают экономить на финальной стадии возведения дома, когда объект в целом готов, а до сдачи остаются последние штрихи, указала Авдеева. «Впрочем, это история скорее про жилье комфорт- и экономкласса, — полагает она. — Застройщик там работает в жестких рамках себестоимости, и экономия — в частности, на отделке — становится неизбежной».

Большинство недостатков типичны: недочеты в отделке, огрехи в местах общего пользования или инженерии. Доля объектов с критическими нарушениями, такими как трещины в несущих стенах, по оценкам экспертов, крайне мала

Екатерина Авдеевапредседатель совета директоров корпорации недвижимости «АСТОРИУС»

В массмаркете, где запас прочности строительных компаний не очень большой, таких примеров больше, чем в элитном сегменте, согласился глава строительной компании Digniori Arts Арсений Дрожалин. «Но даже в премиуме, где я работаю 15 лет, заметно серьезное снижение качества», — поделился девелопер с «Лентой.ру».

По словам представителя Digniori Arts, строители чаще всего экономят на местах общего пользования. Экономия на фасадах встречается значительно реже, это все же лицо объекта, заметил он. По словам собеседника, не лучшее впечатление у покупателей может возникнуть при посещении эвакуационных лестниц и технических помещений, благо покупателей обычно туда не водят.

Делать вывод о том, что девелоперы разучились строить, неверно, считает Любимова, крупные застройщики очень даже умеют делать нормальный продукт. «Но есть ощущение, что сам подход поменялся. Главное стало — быстрее сдать дом, закрыть объект, перейти к следующему. А качество как будто уходит на второй план», — разводит руками эксперт. Она видит причину в отсутствии серьезного давления на строителей за недочеты. Так выглядит обычная логика любого бизнеса, замечает участница рынка: если можно сдать так и продать, зачем делать дороже?

Среди частых жалоб — хлипкие двери и проблемная вентиляция

Жильцы новых домов подтверждают эту тенденцию. Так, Любовь С., заселившаяся с семьей в недавно сданную новостройку в феврале, через пару недель столкнулась с рядом сюрпризов. «Вентиляция в кухне-гостиной у нас не работает, душ течет, в туалете запах плесени, — поделилась она с «Лентой.ру». — В душевой есть зазор между стеной и ванной — он заделан герметиком, но уплотнитель ниже бортика ванны, поэтому вода собирается и стекает на пол».

На стеклах окон собственники жилья обнаружили много царапин, окалину (микрочастицы металла, осевшие в процессе сварочных работ). Проблема была и с дверями: входную дверь продувало, а у межкомнатной через неделю использования сломался замок. Из-за этого дверь могла резко захлопнуться и изнутри уже не открыться — сделать это могли только люди снаружи. С учетом того, что в комнате жил двухлетний малыш, такие сюрпризы были совсем некстати.

«На окна и двери действует гарантия сроком три года, но представители УК в бесплатном ремонте нам отказали, — обращает внимание Любовь С. — По их словам, поломка возникла из-за неправильной или слишком частой эксплуатации». В качестве альтернативы жильцам предложили отдать пару тысяч за платный выезд мастера от УК, но стоимость проведенных работ и покупки замка туда не входила. В итоге хозяин квартиры приобрел подходящий замок и установил его сам, вооружившись видео с YouTube.

Подобные случаи связаны с желанием сэкономить на качестве строительных материалов, уверен гендиректор экосистемы высокотехнологичных решений для строительства DAO Group Дмитрий Денисов. «Когда застройщик приобретает оборудование у непроверенного поставщика, он получает на него гарантию на полгода или на год. Это немного, и после ввода здания в эксплуатацию гарантийное оборудование нередко выходит из строя», — пояснил собеседник. Обязательства по ремонту тогда ложатся на управляющую компанию, а та стремится решить все проблемы за счет жильцов.

На турбулентном рынке, когда экономика проектов начинает сыпаться, многие девелоперы забывают о моральной стороне вопроса и вынуждены сосредоточиться на материальной, то есть начать безбожно экономить на каждом шагу

Арсений Дрожалинглава строительной компании Digniori Arts

Нормальные девелоперы несут ответственность за качество своей работы от первого до последнего дня, так как для них это вопрос совести и репутации, отметил СЕО Digniori Arts. Но чем сильнее плывет экономика проекта, тем дальше реальность от маркетинговых обещаний.

Среди зон особого риска в квартирах Дрожалин выделил инженерные сети, оконные блоки и шумоизоляцию. «Поцарапанные стекла, сантехника с дефектами, кривые стены, потери тепла — это очень частые проблемы, — говорит он. — Внешне все может быть неплохо, но за красивым фасадом таятся неприятности, которые могли остаться незамеченными при приемке».

Попытка застройщика потратить поменьше, принеся в жертву качество, в длительной перспективе все равно скажется на нем негативно, считает Денисов. Из таких мелочей формируется доверие к строительной компании, ее авторитет.

Неприятным сюрпризом в новых ЖК может стать высокая слышимость

«Находясь дома, мы постоянно слышим шум лифта, хотя наша квартира — третья от начала коридора», — анонимно делится с «Лентой.ру» еще одна жительница недавно построенного ЖК. Планировка коридорного типа (ее отличает большое число расположенных в ряд однушек и студий) сама по себе провоцирует высокую слышимость и жильцы были к этому в целом готовы, признается она.

Проблему также усугубили тонкие стены квартир, прилегающих к общему холлу. Из-за их небольшой толщины и хлипкой входной двери от застройщика новоселам слышны все звуки снаружи — от шагов до чужих разговоров. «Жители нашего дома пытаются повлиять на это путем установки хорошей входной двери», — поделилась своим наблюдением собеседница.

Особенно острой проблема повышенной слышимости становится в те моменты, когда по соседству селятся люди, не привыкшие себя сдерживать. «Девушка, жившая этажом ниже, любила громко болтать по телефону каждую ночь, — вспоминает жительница новостройки. — Когда она заболела, я тоже слышала каждый чих. Потом тоже простудилась, и мы чихали синхронно».

Излишняя «близость» с соседями иногда продиктована выбором материалов, отмечают аналитики сайта «Всеостройке.рф». В пример участники рынка приводят популярный у девелоперов монолитный железобетон. У этого материала, по их словам, достаточно плюсов: высокая прочность, отсутствие швов, возможность реализовать свободные планировки. Однако при всех преимуществах он серьезно проигрывает другим материалам в акустике и шумопоглощении.

Материалы по теме:

Волна банкротств рискует накрыть строительный рынок России.Кто будет строить доступное жилье для россиян?10 сентября 2025

«В щели были напиханы тряпки, бумага и картон»Почти все квартиры в российских новостройках — с дефектами. Почему?26 марта 2026

Акустический дискомфорт создают не только соседи — порой новоселам приходится защищаться и от звуков снаружи, указала руководитель отдела концептуального проектирования ГК «Страна Девелопмент» Ирина Кран. Если дом расположен на оживленной улице и люди страдают от шума, помочь снизить его могут стеклопакеты с двумя-тремя камерами и стеклом толщиной 4-6 миллиметров, рассказала она. Звук после их установки должен стать тише на 35-45 дБА (уровень звука по шкале А, которая учитывает чувствительность человеческого уха к разным частотам), что качественно повлияет на ситуацию.

Также бывают моменты, когда одним членам семьи (как правило, взрослым) хочется уединиться. Тонкие стены в квартире могут препятствовать отдыху, поэтому стоит еще на этапе планировки продумать места для уединения, обратила внимание Кран. «Большое значение имеет архитектура общественной зоны. В просторных кухнях-гостиных с панорамным остеклением звук рассеивается свободнее», — привела пример спикер. Впрочем, совет этот больше подходит для дорогого сегмента недвижимости.

Квартиры с опасными дефектами не пройдут «сито» Госстройнадзора

В целом ни о какой вседозволенности в строительстве речи не идет, уверен Руслан Сырцов. Путь застройщика к сдаче дома лежит через «сито» Государственного строительного надзора (ГСН), пояснил спикер. «В Москве за это отвечает Мосгосстройнадзор, который проверяет объект на соответствие проекту и техническим регламентам, — заверил он. — Поэтому проскочить с серьезными нарушениями в России практически невозможно».

Пугающая статистика «бракованных» квартир — часто лишь следствие прозрачности и скрупулезности проверок, говорит представитель компании «Метриум». В отчеты, по его наблюдениям, попадают даже царапины на дверях или окнах, хотя такие мелочи никак не мешают сдаче жилых комплексов.

Некачественный технический надзор (с учетом того, что в стране его уровень неоднороден) влиять на итоговое качество застройки все-таки может, считает пиар-директор ECOOKNA GROUP Кирилл Степкин. Но стричь всех под одну гребенку нельзя, полагает он: в любой отрасли есть как добросовестные, так и недобросовестные подрядчики, и строительство в этом плане — не исключение.

Неверно, считают эксперты, давать прогноз о возможном падении популярности новостроек. Маловероятно, что этот фактор окажется ключевым при принятии решения покупателем, рассуждает Дрожалин, — куда важнее цена недвижимости и эмоции конкретного человека в отношении того или иного жилья.

Распределение спроса между первичным и вторичным рынками связано прежде всего с доступной ценой и условиями кредитования, добавил представитель ГК «Добро». В новом жилье проще обнаружить дефекты, после чего настоять на их исправлении, тогда как при покупке вторички, особенно если это квартира уже с отделкой, человек покупает, по сути, кота в мешке, считает эксперт по девелопменту, а значит, бороться с «сюрпризами» владельцу предстоит за свой счет.

«Часть покупателей действительно начинает смотреть в сторону вторички, — поддержала пессимистичный прогноз аналитиков основатель АН «ЛЮБИМОЕ». — Там хотя бы понятно, что ты покупаешь, видишь реальное состояние, а не картинку в проекте». Но спрос на новостройки тем не менее сохраняется, признала эксперт: свой вклад вносят условия по ипотеке, более низкий стартовый ценник и новизна домов.

Причиной отклонения от СНиП назвали кадровый голод и качество материалов

Впрочем, полностью отрицать наличие изменений участники рынка не стали. Дело в том, что термины «качественное — некачественное» в стройке определяются одним параметром: соответствует ли объект строительным нормам и правилам (СНиП), отметил Богатов. В документе четко прописано, какие отклонения считаются нормой, а какие — нарушением.

«На собственном опыте скажу: практически 100 процентов объектов долевого строительства на сегодняшний день имеют отклонения от СНиП по качеству работ или проектных решений», — пояснил руководитель ГК «Добро». Прямое влияние на этот вопрос, по словам девелопера, оказывает квалификация рабочих и линейных руководителей.

Раньше наличие строгой трактовки норм позволяло дольщикам отказываться от приемки квартир даже при незначительных дефектах, напомнил эксперт по развитию территорий. «Застройщикам приходилось выплачивать необоснованные неустойки, а у юристов на этом вырос серьезный бизнес, поскольку заявления от граждан шли пачками. Это не оправдывает девелоперов, нарушивших нормативы, но их материальная ответственность была несоразмерна огрехам», — убежден он.

Сегодня же из-за масштабов строительства, дефицита кадров и материалов добиться строгого соблюдения СНиП невозможно, постарался раскрыть изнанку рынка эксперт. В итоге в законодательстве появились термины «существенные» и «несущественные» недостатки. К первым относятся отклонения, которые делают проживание невозможным: отсутствие сетей, кривые стены, плесень. В этом случае дольщики вправе не подписывать акт. Но если недостатки «несущественные», застройщик может передать квартиру в одностороннем порядке.

Корень проблемы — не в юридических тонкостях, а в экономике, продолжила эту мысль эксперт по недвижимости Анна Зеленская. Стройматериалы взлетели в цене, зарплаты строителей выросли тоже, и девелоперы стали оптимизировать траты. В попытках сохранить маржинальность они экономят на кадрах. Задачи в итоге начали выполняться поверхностно, а застройщики из-за кадрового дефицита не всегда могут обеспечить строгий технический надзор.

На стройках все чаще можно увидеть неквалифицированных рабочих, чей труд стоит минимально, но качество исполнения страдает из-за нехватки опыта

Анна Зеленскаяэксперт по недвижимости

Неправильно установленные оконные блоки, неровная стяжка пола или огрехи в монтаже инженерных систем — все это прямое следствие экономии, уверена собеседница «Ленты.ру». К сожалению, дефекты подобного рода стали постоянными спутниками массового панельного и монолитного строительства, констатировала она.

Подход в девелоперских проектах часто конвейерный, и в результате не остается времени на шлифовку деталей, подчеркнул еще один важный нюанс глава Digniori Arts. Ответственность часто делится между множеством исполнителей, из-за чего теряется контроль над ситуацией. Однако проблема не только в этом, уверен Дрожалин. «Когда большая часть квартир в проекте продана, застройщик часто теряет к нему интерес. Он не спешит заниматься какими-то доделками — это непросто и дорого. Проще переложить эти функции на управляющую компанию», — объясняет эксперт логику строительных фирм.

Дольщикам посоветовали не экономить на приемке квартир и копить на ремонт

Участники рынка советуют дольщикам заранее готовиться к осмотру квартиры. «Я часто вижу, как клиенты приходят на приемку жилья без подготовки, не понимая, что это самый важный момент всей сделки», — рассказала Любимова. Ведь именно там решается, сколько денег и нервов дольщик потратит после покупки, предупредила она.

«Новостройка — это не «зашел и увидел, что все идеально», это почти всегда про доработки, — пояснила представитель агентства «ЛЮБИМОЕ». — И если ты понял этот нюанс, то спокойно проходишь такие этапы. Берешь приемщика, все фиксируешь, не спешишь подписывать документы и не ведешься на «и так нормально»», — раскрыла она полезный лайфхак.

У грамотного инженера есть технические средства для выявления скрытых недостатков и нужные знания. Он без проблем поможет дольщику составить полный перечень всех дефектов помещения

Кирилл Степкинпиар-директор ECOOKNA GROUP

Зачастую люди игнорируют такие возможности, желая сэкономить, отметил Степкин, однако на услуги профессиональной приемки все-таки стоит обратить внимание, согласился он с доводами коллег. Зеленская посоветовала откладывать деньги заранее, причем как на профприемку, так и на исправление мелких огрехов застройщика.

Подводя итог, хочется напомнить, что строительной отрасли сейчас очень непросто: рынок недвижимости сильно сжался из-за сокращения льготных программ, подчеркнул пиар-директор ECOOKNA GROUP. Однако эксперт сохраняет надежду на то, что рыночные механизмы со временем выровняют ситуацию и дела у застройщиков постепенно наладятся.

Екатерина Авдеева предупредила, что в ближайшие годы доля новостроек с не самыми критическими дефектами, скорее всего, сохранится на высоком уровне. Но мораторий уже отменен, в результате чего у дольщиков вновь появится инструмент влияния на качество и девелоперам придется с этим считаться, резюмировала она.

Источник