Банк Revolut потребовал от российских клиентов европейских ВНЖ и блокирует их счета
Европейский банк пояснил, что клиенты — граждане России должны предоставить до конца года документы с европейским ВНЖ, а до этого момента счета и карты останутся заблокированными. Россияне уже сообщают, что не могут ни снять, ни перевести деньги. Раньше банк успокаивал российских клиентов относительно требований 19-го пакета санкций ЕС
Фото: Zuma/TASS
Европейский Revolut предупредил российских клиентов, что начнет блокировать их счета. Банк начал требовать от клиентов-россиян предоставить копию ВНЖ в европейской стране до 31 декабря. При этом расплачиваться картой от Revolut нельзя уже сейчас.
Свои действия банк объяснил 19-м пакетом санкций. При этом ранее Revolut заверял своих российских клиентов, что беспокоиться не о чем. Оформить счет в банке Revolut могли россияне с гуманитарной визой категории D. Как пишет BBC, в ночь на 1 ноября таким клиентам банк разослал два письма. В первом он потребовал предоставить копию ВНЖ в европейской стране. Во втором, которое пришло через несколько минут, Revolut сообщил о блокировке счета с 31 декабря, если документы не предоставить. При этом снять деньги в банкомате или расплатиться картой стало невозможно.
С этим столкнулась студентка в Европе Мария. Она оформила свой счет в Revolut по студенческой визе:
«Проблема в том, что тут задержки, из-за этого моя виза, по которой у меня был открыт Revolut, закончилась в сентябре. И я все еще эту карточку не получила. У меня пока временные документы, временные документы Revolut не принимает. Я написала в поддержку, мне сказали, что если вы до 31 декабря не скинете нам все документы, которые нужны, то ваш аккаунт будет удален. В данный момент мой аккаунт заблокирован. То есть у меня там лежат деньги, я не могу их ни снять, ни перевести, ничего с ними сделать, ни заплатить с этой карты. Я пыталась добраться до живого агента, но там сейчас время ожидания больше часа».
При этом даже если у клиента есть действующий ВНЖ, загрузить его в приложении все равно не получается. Revolut и раньше блокировал счета российских клиентов, но из-за просроченных документов. При этом тратить деньги с карточки было можно, говорит житель Франции Дмитрий:
«Здесь еще очень многое зависит от национальных властей. Бывает, что старый ВНЖ закончился, а новый чиновники не успевают сделать. Тогда клиент Revolut тоже рискует потерять свой счет. Ранее просто блокировали в Revolut, у меня была такая ситуация — на свой счет невозможно ничего было положить, но можно было тратить. Кстати, свои проблемы я тоже тогда решал через службу поддержки, потому что приложение тоже не хотело загружать документы».
Когда стало известно, что входит в 19-й пакет европейских санкций, клиенты-россияне обратились в Revolut с вопросом, заблокируют ли их счета из-за новых ограничений. В банке ответили, что нет, санкции такого не подразумевают.
Однако сейчас Revolut объясняет, что новые требования связаны именно с 19-м пакетом санкций. В банке пояснили, что теперь оказывать платежные услуги российским и белорусским гражданам без наличия у них постоянного или временного ВНЖ в странах Европы нельзя.
В 19-м пакете европейских санкций дано очень широкое толкование термину «платежные услуги». Возможно, Revolut обратился за разъяснениями в регулятор, где получил такую трактовку, говорит старший юрист санкционной практики коллегии адвокатов Delcredere Артем Касумян:
Артем Касумян старший юрист санкционной практики коллегии адвокатов Delcredere «Это достаточно широкий запрет, а то, как надо квалифицировать отдельную операцию, это всегда вопрос уже финансового учреждения. Как правило, финансовые учреждения консультируются с уполномоченными государственными органами. Это может быть, например, подразделение финансовой разведки, Минфин и какой бы то ни было еще государственный финансовый орган в вопросах санкций. Если они избирают такое толкование, то, по всей видимости, они получают хотя бы неформально некое предварительное согласие государственного органа о том, что именно так следует толковать услуги. Пока не будет какого-то авторитетного разъяснения применимого права, например, самим советом ЕС или судом ЕС, то происходить может многое».
Из всего этого следует, что и другие европейские банки могут последовать примеру Revolut и начать блокировать счета россиян. Банк Revolut был основан в 2015 году россиянином Николаем Сторонским и украинцем Владом Яценко. В 2022 году Сторонский от российского гражданства отказался.